Question 1

¿Puedo reservar con poca antelación?

Accepted Answer

Sí, aceptamos reservas hasta 2 horas antes del pickup. Para mayor seguridad recomendamos reservar al menos 24h antes.

Question 2

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Accepted Answer

Monitoreamos tu número de vuelo: el chofer ajusta automáticamente la hora de pickup. Sin costo adicional.

Question 3

¿Las sillas para bebés están incluidas?

Accepted Answer

Disponibles bajo solicitud con un pequeño suplemento. Indica edad y peso del niño al momento de la reserva.

Question 4

¿Puedo pagar en efectivo?

Accepted Answer

Sí, aceptamos USD, MXN y EUR. Para reservas con pago en efectivo podemos solicitar una pre-autorización de tarjeta del 20%.

Question 5

¿Cuántas maletas puedo llevar?

Accepted Answer

Van Standard: hasta 7 maletas grandes. Van Premium: hasta 7 maletas. Suburban: hasta 5 maletas. Sprinter XL: hasta 14 maletas.

Question 6

¿Puedo cancelar gratis?

Accepted Answer

Cancelación gratuita hasta 24h antes del pickup. Después de ese plazo se retiene el 50%.

Preguntas frecuentes